Pagina Gastenlijst
De Gastenlijst geeft een duidelijk overzicht van alle gasten die jouw restaurant heeft ontvangen. Je ziet in één oogopslag wie je klanten zijn, welke gasten vaker reserveren, wie zich hebben ingeschreven voor de nieuwsbrief en of er gasten zijn met een gemelde no-show.
Welke Gastinformatie zie je?
De tabel biedt een compleet klantprofiel met alle relevante gegevens:
Getoonde Klantdetails
- Volledige Naam: De naam waarmee de gast geboekt heeft.
- E-mailadres: Handig bij contact of voor het versturen van nieuwsbrieven.
- Nieuwsbrief: Snel inzicht wie zich heeft ingeschreven voor updates of acties.
- Geboortedatum: Handig als je verjaardagsacties wilt aanbieden of persoonlijke aandacht wilt schenken.
- Aantal Reservaties: Zie wie je vaste gasten zijn en wie nieuw is.
- Aantal Beoordelingen: Ontdek welke gasten feedback geven over jouw restaurant.
- Allergenen: Voorkomt fouten en zorgt voor veiligheid in de keuken.
No-shows Herkennen
Wanneer een gast niet is komen opdagen, kun je dit makkelijk herkennen via een pop-up of icoon bij hun naam. Dit helpt bij het gericht ondernemen van actie als een gast vaker afwezig is zonder te annuleren.
De mogelijkheid om no-shows te registreren en te herkennen, is cruciaal voor het beheren van de bezettingsgraad en het voorkomen van lege tafels.
Praktisch Gebruik in je Restaurant
Gebruik deze lijst voor operationele efficiëntie en een betere gastervaring:
- Gebruik de tabel om snel te filteren op vaste klanten voor persoonlijke aanbiedingen of voorkeursbehandeling.
- Check allergenen vóór het serveren om fouten te voorkomen en gasten gerust te stellen.
- Gebruik de nieuwsbrief-status voor gerichte marketing (bijvoorbeeld uitnodigen voor een speciaal evenement).
- Let op gasten met een no-show (pop-up of waarschuwing in de tabel); zo behoud je overzicht en kun je beleid op tijd aanpassen.
Advies voor Optimaal Gebruik
De gastentabel is jouw hulpmiddel voor beter relatiebeheer, meer terugkerende gasten en een veiligere, gastvrije service.
Houd de gegevens actueel door regelmatig de lijst te bekijken en indien nodig onjuiste informatie te laten corrigeren door je reserveringssysteem-beheerder.